1. Présentation de la société

Le site www.signepei.re est édité par l’entreprise Signé Péi, représentée par Coralie Gauvin, micro-entrepreneuse immatriculée sous le numéro 97806400400010, domiciliée au 9 rue Pierre Marinier, Sainte Marie, La Réunion.

2. Produits proposés

Signé Péi propose à la vente en ligne des coffrets composés de produits locaux, artisanaux et sélectionnés avec soin. Les visuels, descriptions et prix sont indiqués sur chaque fiche produit.

3. Commandes

Les commandes s’effectuent directement sur le site www.signepei.re. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. TVA non applicable (article 293B du CGI). Les frais de livraison sont précisés avant validation finale de la commande.

5. Paiement

Le paiement est exigible à la commande.
Il peut s’effectuer via carte bancaire, virement ou tout autre moyen sécurisé proposé sur le site.

6. Livraison

Les coffrets sont livrés à La Réunion (et en France métropolitaine si indiqué).
Les délais et modes de livraison sont précisés lors de la commande.
Signé Péi ne peut être tenue responsable en cas de retard ou de perte dus au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception du coffret pour exercer votre droit de rétractation.
⚠️ Ce droit ne s’applique pas aux produits personnalisés, périssables ou ouverts.

En cas de retour, les produits doivent être en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Réclamations

Pour toute question ou réclamation, merci de nous contacter à : contact@signepei.re
Nous mettons tout en œuvre pour vous répondre au plus vite et trouver une solution.

9. Propriété intellectuelle

Le contenu du site (textes, visuels, logo…) est protégé. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

🔁 Politique de retour & remboursement

Tous nos coffrets sont préparés à la main avec soin et amour.
Si un produit arrive endommagé ou ne correspond pas à votre commande, vous pouvez nous contacter sous 7 jours via le formulaire de contact ou par mail.
Les retours ne sont acceptés que pour les produits non ouverts, dans leur emballage d’origine.
En cas de remboursement, celui-ci sera effectué sur le moyen de paiement initial sous 10 jours maximum après réception du retour.